bonjour mon iphone 7 reste bloquer sur la pomme celle ci s'allule et s'eteint sans s'arreter.
j'arrive a aller au menu RESTORE a l'aide du bouton on/off et une fois branche a mon mac rien n'y fait meme apres avoir mis a jour mon mac.
avez vous des idee ?
bonjour je n'arrive pas a redemarer mon iphone suite a la technique donne
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 7, iOS 13
Bonjour mixeman,
As-tu trouvé une solution ?
Donc maintenant, tu as un nouveau messager d'erreur.
Je t'ai trouvé un article qui pourrait t'aider : Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS
Dans ce cas, procédez comme suit :
Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
Forcez le redémarrage de votre appareil :
Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
iPad avec bouton principal, iPhone 6s ou modèle antérieur et iPod touch (6e génération) ou modèle antérieur : maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton principal enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.
Tiens-nous au courant si ça fonctionne.
Bonne journée ☀️
Bonjour mixeman,
As-tu trouvé une solution ?
Donc maintenant, tu as un nouveau messager d'erreur.
Je t'ai trouvé un article qui pourrait t'aider : Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS
Dans ce cas, procédez comme suit :
Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
Forcez le redémarrage de votre appareil :
Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
iPad avec bouton principal, iPhone 6s ou modèle antérieur et iPod touch (6e génération) ou modèle antérieur : maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton principal enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.
Tiens-nous au courant si ça fonctionne.
Bonne journée ☀️
Bonjour mixeman,
Je comprends que ça doit être assez frustrant ce qu'il t'arrive.
La première chose à faire serait de forcer le redémarrage, ça pourrait aider. Ensuite, si le problème persiste, il faudrait vérifier l'état de la batterie de ton iPhone.
Si tu vas dans Réglages > Batterie > Etat de la Batterie. Est-ce que tu vois un message d'erreur ?
Comme par exemple:
État de la batterie dégradé
Si l’état de la batterie s’est considérablement dégradé, le message suivant apparaît également :
L’état de santé de votre batterie s’est nettement dégradé. Un fournisseur de services agréé Apple peut remplacer la batterie afin qu’elle retrouve une capacité et des performances optimales. En savoir plus sur les options de réparation…
Tiens-nous au courant si ça t'aide.
Bonne journée ☀️
bonjour merci de votre aide mais le probleme perciste et le mac m'indique une erreur 9.
toujours bloquer au final
iPhone 7 en redémarrage constant sur le logo Apple
