Erreur 4013 s'affiche lors de la restauration ou mise à jour de l'iPhone

Bonjour karouik et bienvenue dans la Communauté Apple !

Désolé d'apprendre que l'iPhone X de ton frère a un souci, j'espère que vous avez réglé le souci depuis ton post. Si ce n'est pas le cas, essayons de voir ça ensemble.

Merci d'avoir mis le message d'erreur complet, ça aide beaucoup pour savoir ce qu'il se passe. Ce que je te conseille de faire dans un premier temps c'est de suivre l'article Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS qui contient des manipulations qui pourraient t'aider à débloquer la situation.

Ce genre d'erreur indique parfois un souci matériel et, comme tu as dit qu'il y avait de la buée sur l'écran, c'est une possibilité à ne pas écarter. Si aucune étape ne permet de faire redémarrer l'iPhone X, il faudra alors contacter l'assistance Apple pour qu'ils puissent te donner les options de réparation disponibles.

N'hésite pas à nous tenir au courant du résultat et je croise les doigts pour que ton frère puisse profiter de son iPhone X de nouveau.

Bonne journée !