Bonjour, j’ai effectuée une restauration sur un téléphone que je viens d’acheter, celle ci c’est bien passé. Seul bémol pour passer à l’étape suivante apple me demande de configurer la gestion à distance pour l’utilisateur « coca cola partner » impossible d’avancer ou de reculer je suis bloqué
iphone bloquer après restauration
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Bonjour shania112 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as trouvé un moyen de débloquer la situation depuis que tu as posté ton message ? Si ce n'est pas le cas, je vais essayer de t'aider.
Ce que tu décris semble être causé par un profil installé sur ton iPhone par ton entreprise. Les profils permettent de contrôler et de limiter l'utilisation de l'appareil. Si c'est le cas, la meilleure solution va être de contacter l'administrateur réseau ou la personne qui s'occupe de la gestion des appareils portables de ta boîte. Il devrait être en mesure de te permettre de passer l'étape sur laquelle tu coinces.
Tiens-nous au courant du résultat, ça peut être utile pour d'autres membres qui sont dans la même situation.
Bonne journée !
iPhone bloqué sur la gestion à distance après restauration
