L'achat n'a pas pu être effectué
Salut j'essaye de faire un achat pour mon jeu mais ca dis que lachat na pas pu être effectué pourquoi
Salut
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iOS 11
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Soit parce que vos information de paiements ne sont pas à jour. soit parce que votre compte est vide. Soit parce que le serveur de l'éditeur de l'app en question bug. Soit parce que votre ID n'est pas renseignée sur votre iPad dans >réglages >iTunes et App Store. Soit parce que votre appareil bug.
Donc commencez par vérifier que votre compte n'est pas à sec, vérifiez que vos information de paiement sont ok. Et que votre ID est correctement renseignée.
Puis effectuez un redémarrage forcé de votre iPad, selon le type de bouton/démarrage :
- Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
- iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Puis tentez à nouveau d'effectuer votre achat.
Cordialement