Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mail ne reconnait pas mon mot de passe après une mise à jour de Catalina.

Bonjour, impossible de me connecter à mon compte Mail. J'ai vérifié le mot de passe qui est bon.

J'ai essayé dans préférence système; rien à faire, le problème perdure.

J'ai essayé de créer un nouveau compte avec mon adresse et en changeant le nom de l'utilisateur... même problème, puisque l'adresse est identique et les serveur de réception et d'envoi le sont aussi???


Qui pourrait m'aider dans ma démarche pour recouvrer l'usage du mail?

Merci d'avance




[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]



Publiée le 18 juin 2020 à 08h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juin 2020 à 10h31

Problème résolu après une intervention du service en ligne.

Désinstallation du compte puis réinstallation. Le souci semble-til venait de l'adresse Map en lieu et place de Pop!!!???

En tout cas tout est rentré dans l'ordre.

Merci Apple care.

Questions similaires

1 réponse

Mail ne reconnait pas mon mot de passe après une mise à jour de Catalina.

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.