Réinitialiser mot de passe identifiant Apple

J'ai voulu dépanner ma copine en lui passant mon iphone7 , on a donc fait le réglage manuel sauf que en faisant le reglage ca à bloqué mon iPhone 7, en voulant réactiver l'iphone il s'avère que l'adresse mail et le mots de passe ma copine ne le connait pas, nous faisons mots de passe oublié et l'id, sauf que le mail ne correspond pas a l'adresse de secours, et la réponse a la question de sécurité n'es pas la bonne, que faire ?

c'est pas un tel volé, j'ai la facture et l'imei sous les yeux

identifiant apple bloqué

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