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Impossible de connecter Apple Mouse 2 via Bluetooth - Windows 10

Bonjour!


J'ai appelé Genius Bar et personne ne pouvait m'aider ... :( Je suis vraiment triste d'avoir acheté le clavier et la souris Magic 2. Mon clavier a été couplé avec succès via Bluetooth, mais ma souris ne peut pas être détectée par mon ordinateur dans le liste bluetooth.


Alors je me suis assuré qu'elle était chargé, je l'ai branché (comme je l'ai fait pour le clavier qui fonctionnait bien) et mon ordinateur m'a informé que le nouvel appareil était connecté. Je le vois comme un nouvel appareil, mais une fois que je veux le connecter via Bluetooth, il n'apparaît pas dans la liste des appareils pouvant être couplés.


S'il vous plaît, quelqu'un pourrait m'aider, je ne veux pas revendre ma nouvelle souris :(

Windows, Windows 10

Publiée le 18 juin 2020 à 12h45

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Publiée le 18 juin 2020 à 13h58

Bonsoir @lambert, la Magic Mouse n'étant pas qu'une simple souris car elle a des fonctions multitouch, il y a possiblement besoin de drivers spéciaux pour pouvoir l'utiliser. D'où le fait que Windows 10 ai du mal à la "comprendre".


Je ne sais pas si tu es anglophone, mais tu as ce lien ici: https://magicutilities.net

C'est un logiciel payant mais qui offre une période d'essais, à priori il peut t'aider à faire fonctionner ta Magic Mouse avec Windows 10. Peut-être même qu'une fois le fonctionnement mis en place, je me dis que peut-être tu peux tenter de desinstaller le logiciel pour voir si cela fonctionne toujours? Cela pourrait t'éviter de payer.


Tiens moi au courant, bonne soirée.

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Le 18 juin 2020 à 13h58 en réponse à Lambert_v

Bonsoir @lambert, la Magic Mouse n'étant pas qu'une simple souris car elle a des fonctions multitouch, il y a possiblement besoin de drivers spéciaux pour pouvoir l'utiliser. D'où le fait que Windows 10 ai du mal à la "comprendre".


Je ne sais pas si tu es anglophone, mais tu as ce lien ici: https://magicutilities.net

C'est un logiciel payant mais qui offre une période d'essais, à priori il peut t'aider à faire fonctionner ta Magic Mouse avec Windows 10. Peut-être même qu'une fois le fonctionnement mis en place, je me dis que peut-être tu peux tenter de desinstaller le logiciel pour voir si cela fonctionne toujours? Cela pourrait t'éviter de payer.


Tiens moi au courant, bonne soirée.

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