Iphone 11 iMac High Sierra 10.13.6 non reconnu par Itunes 12.8.2.3

Bonjour LaurenceLièvre,

Cela peut venir de la dernière mise à jour de l'iPhone 11 qui n'est pas reconnue par la version d'iTunes installée sur ton iMac (il est possible qu'elles ne soient pas compatibles entre elles). Cela peut aussi venir d'un problème du câble USB ou autre. Pour commencer je te conseille de suivre cet article :

Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.

J'espère que cela va t'aider à résoudre le problème. Dans le cas contraire, n'hésite pas à revenir vers nous que l'on puisse voir d'autres manipulations plus poussées.

Bonne journée !

Bonjour LaurenceLièvre,

Cette version d'iTunes devrait pouvoir reconnaître l'iPhone 11. Surtout si celui-ci est reconnu par d'autres applications comme Photos.

Tu as certaines manipulations spécifiques décrites dans l'article envoyé précédemment, est-ce que tu as bien tout suivi ?

Si le problème persiste après ces manipulations, je te conseille de contacter l'assistance Apple officielle. Ils auront les ressources nécessaires pour t'apporter plus d'aide pour ce problème.

Bonne journée !