Bénéficier abonnement gratuit Apple TV+

Bonjour,

Voici le détail de l'offre d'un gratuit au service TV+ (attention, pas à l'ensemble des services disponibles sous Apple TV) : https://offers.appletvapp.apple/fr-fr

Vous y retrouverez notamment les conditions d'éligibilité à l'offre.

Veillez à bien suivre la procédure pour démarrer l'offre :

• Allumez votre nouvel appareil et utilisez votre identifiant Apple pour vous connecter.Lancez l’app Apple TV. Assurez-vous que votre appareil soit doté de la dernière version d’iOS, iPadOS, tvOS ou macOS.
• L’offre devrait s’afficher dès que vous ouvrez l’app. Sinon, naviguez dans la section Regarder pour la faire apparaître.
• Choisissez “Abonnement d’un an gratuit”.

Bonjour clausen_michel, lorsque l'on achète un appareil Apple neuf on bénéficie effectivement de l'offre à Apple TV+ pendant 1 an. Sachez que l'offre d'un an gratuit peut ne pas s'affiche de suite et qu'il faille attendre 24 heures (le temps que Apple prenne en compte l'activation de l'Apple TV sur votre compte Apple).

En principe il faut activer l'offre directement sur l'appareil > dans votre cas l'Apple TV, comme l'indique Jhhn.

Comme vous indiquez avoir activé l'offre et que l'offre est à 7 jours décroissante attendez encore 2/3 jours, l'offre devrait finir par s'afficher sur l'Apple TV.

Si vous ne recevez toujours pas l'offre d'un an il va falloir contacter l'assistance Apple.

Avant de contacter l'assistance Apple faites en sorte d'avoir la facture en format fichier sur un appareil qui relève les mails de votre compte Apple principale (votre ordinateur/iPhone ou autres). La facture doit comporter le numéro de série de l'Apple TV.

Si vous avez la facture en format papier scannez la ou prenez la en photo.

Lorsque vous aurez l'assistance Apple au téléphone, ils vous enverrons un mail à l'adresse mail principale de votre compte Apple, il faudra répondre au mail et y joindre la facture de l'Apple TV, le conseiller récupérera le mail et après contrôle le conseiller Apple vous communiquera un code cadeau à utiliser sur votre compte Apple qui activera la gratuité de l'abonnement Apple TV+ pendant 1 an. Le conseiller restera en ligne avec vous et vous aidera à utiliser le code cadeau Apple TV+.

Dans le cas ou vous constatez que l'abonnement Apple TV+ vous est facturé alors que l'offre d'un an est en place il faudra demander le remboursement.

Profitez bien de votre abonnement Apple TV+

Titicool