iPhone 11 / Appareil photo arrière cassé/fissuré

Mon appareil photo arrière principal de l'iPhone 11 est fissuré complètement suite à une chute accidentelle malgré la coque de protection. Est-ce que la garantie couvre ce dommage ?

Merci à vous

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 24 juin 2020 à 22h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 juin 2020 à 23h21

Bonjour chachamrl,


Non la garantie ne couvre pas les dommages.

Pour ce qui est des options possible, pour des dommages sur le verre des caméras, c'est un remplacement d'unité complète qui est proposé.

Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle


N'hésitez pas a vous rapprocher d'un Apple Store ou CSAA :

Apple - Où trouver ?


En espérant vous avoir aidé.

Bonne journée

1 réponse
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Le 24 juin 2020 à 23h21 en réponse à chachamrl

Bonjour chachamrl,


Non la garantie ne couvre pas les dommages.

Pour ce qui est des options possible, pour des dommages sur le verre des caméras, c'est un remplacement d'unité complète qui est proposé.

Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle


N'hésitez pas a vous rapprocher d'un Apple Store ou CSAA :

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En espérant vous avoir aidé.

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