Bonjour,
mon fils s'est fait voler son tel. On vient de recevoir la nouvelle carte sim, mais apple envoie le code d'activation sur le numéro de tel de mon fils qui n'est pas encore activé (pour cause), donc je ne peux le récupérer, comment faire svp?
Bonjour benedicte145, suivant l'opérateur et à la réception que la carte sim de remplacement il faut se connecter la page de gestion de l'abonnement sur le site internet de l'opérateur et activer la carte Sim. Il peut aussi y a voir un délais avant activation, voyez au près de l'opérateur la démarche d'activation de la Sim.
Je suppose que votre fils possède un "nouvel iPhone" , l'idéal est de configurer l'iPhone sans renseigner l'identifiant Apple, cela permet de faire fonctionner l'iPhone sans compte Apple et de vérifier si la Sim fonctionne. Si la sim n'est pas encore activé il faut laisser l'iPhone éteint et le rallumer de temps en temps pour voir si la sim est activé.
Lorsque la Sim fonctionnera il suffit de restaurer l'iPhone Réglages>Général>Réinitialiser>Effacer contenu et réglages.
L'iPhone redémarrera sur le menu de configuration, déverrouillez la Sim lorsque l'iPhone proposera la fenêtre de déverrouillage (pendant la procédure de configuration)
Lorsque Apple enverra le code de validation par SMS l'iPhone devrait automatiquement détecter le code dans le SMS et la procédure se poursuivra.
Titicool
Bonjour benedicte145, suivant l'opérateur et à la réception que la carte sim de remplacement il faut se connecter la page de gestion de l'abonnement sur le site internet de l'opérateur et activer la carte Sim. Il peut aussi y a voir un délais avant activation, voyez au près de l'opérateur la démarche d'activation de la Sim.
Je suppose que votre fils possède un "nouvel iPhone" , l'idéal est de configurer l'iPhone sans renseigner l'identifiant Apple, cela permet de faire fonctionner l'iPhone sans compte Apple et de vérifier si la Sim fonctionne. Si la sim n'est pas encore activé il faut laisser l'iPhone éteint et le rallumer de temps en temps pour voir si la sim est activé.
Lorsque la Sim fonctionnera il suffit de restaurer l'iPhone Réglages>Général>Réinitialiser>Effacer contenu et réglages.
L'iPhone redémarrera sur le menu de configuration, déverrouillez la Sim lorsque l'iPhone proposera la fenêtre de déverrouillage (pendant la procédure de configuration)
Lorsque Apple enverra le code de validation par SMS l'iPhone devrait automatiquement détecter le code dans le SMS et la procédure se poursuivra.
Titicool
changement iPhone code d'activation
