Partage note impossible

Bonjour à tous,


Je souhaite partager une note avec ma femme.

Elle reçoit bien le lien par imesssage mais un message dit que j'ai interrompu le partage alors que pas du tout.

Avez-vous une piste pour ce problème?


Merci à vous !


RP

iPhone XS

Publiée le 1 juil. 2020 à 02h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 juil. 2020 à 02h20

Bonjour Rhumpoirz ,


Merci de ces nouvelles précisions !


As-tu pu tester via l'envoi du mail ?


Quelles sont les versions iOS et les modèles de ton iPhone et celui de ton épouse ?

C'est tout à fait possible que la différence de version soit à l'origine de ce souci. Je me souviens qu'il y a eu une migration de l'app Notes vers une version plus élaborée (je n'ai pas la date de la modification en tête, désolée).


En reprenant le 1er article fourni dans le message précédent, je lis :


Mettez à niveau vos notes pour pouvoir utiliser les dernières fonctionnalités. Toutes les personnes avec lesquelles vous partagez des notes doivent également mettre à jour leur appareil et l’app Notes. Si l’une de vos notes comporte des dessins, assurez-vous d’avoir effectué la mise à jour pour utiliser les fonctionnalités les plus récentes.


Si des mises à jour sont disponibles pour l'un ou l'autre des iPhone, pense bien à faire des sauvegardes des données avant de lancer la mise à jour.


On attend de tes nouvelles !

Passe un bon dimanche !

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 juil. 2020 à 02h20 en réponse à Rhumpoirz

Bonjour Rhumpoirz ,


Merci de ces nouvelles précisions !


As-tu pu tester via l'envoi du mail ?


Quelles sont les versions iOS et les modèles de ton iPhone et celui de ton épouse ?

C'est tout à fait possible que la différence de version soit à l'origine de ce souci. Je me souviens qu'il y a eu une migration de l'app Notes vers une version plus élaborée (je n'ai pas la date de la modification en tête, désolée).


En reprenant le 1er article fourni dans le message précédent, je lis :


Mettez à niveau vos notes pour pouvoir utiliser les dernières fonctionnalités. Toutes les personnes avec lesquelles vous partagez des notes doivent également mettre à jour leur appareil et l’app Notes. Si l’une de vos notes comporte des dessins, assurez-vous d’avoir effectué la mise à jour pour utiliser les fonctionnalités les plus récentes.


Si des mises à jour sont disponibles pour l'un ou l'autre des iPhone, pense bien à faire des sauvegardes des données avant de lancer la mise à jour.


On attend de tes nouvelles !

Passe un bon dimanche !

Le 5 juil. 2020 à 05h18 en réponse à Quentin_

Merci à vous, j'ai tenté le partage par mail et ça fonctionne très bien, le problème est donc résolu.


Nous n'avons pourtant pas la même version d'ios.


Merci encore, j'en profite pour vous poser une dernière question, l'iPhone 8 de ma femme est en version 12.1, me conseillez vous ou pas d'appliquer la dernière version d'iOs? ça ne va pas ralentir son utilisation?


Bien à vous,


Rhumpoirz

Le 3 juil. 2020 à 01h59 en réponse à Rhumpoirz

Bonjour Rhumpoirz,


As-tu finalement réussi à partager la note avec ton épouse depuis ton message ?


Je n'ai jamais eu à partager des notes (en tout cas pas pour le moment, mais je me rends que ça pourrait être pratique pour le voyage que l'on est train de préparer avec mes amis), j'ai donc fait quelques recherches pour voir comment ça se passait.


J'ai trouvé 2 articles :


J'aimerais que tu fasses quelques vérifications :

  • Est-ce que les appareils utilisés sont sur la même version logicielle (si l'on parle d'appareils identiques tels que 2 iPhone, 2 iPad...) ou du moins sur la dernière version disponible. Si tu as des versions différentes, vérifie alors si une mise à jour est possible (pense à faire des sauvegardes avant).
  • Je vois qu'il existe plusieurs méthodes de partage, si tu essayes avec un mail, rencontres-tu le même genre de problème ?
  • Est-ce que cette note est protégée par un mot de passe ? Il n'est pas possible de partager une note verrouillée.


Pense aussi à redémarrer vos 2 appareils, des fois ça peut suffire 😉.


Avec les réponses à ces questions, on devrait pouvoir avancer un peu vers la solution !

Si tu vois d'autres choses qui te semblent importantes de partager, n'hésite pas à le faire.


À bientôt !

Le 3 juil. 2020 à 03h18 en réponse à julicia

Bonjour Julicia,


Merci ton retour et conseils.

Je n'ai pas encore réussi à partager la note avec ma femme.

C'est vrai que ça peut être pratique :)


Pourtant, le partage est très simple, j'avais tenté par imessage mais ça ne fonctionne pas, je tenterai par mail pour voir si le résultat est le même.

Sinon, c'est vrai que nous ne sommes pas sur la même version d'ios, penses-tu que c'est pour ça?


La note n'est pas protégée.


Nous avons bien redémarré nos mobiles.


A bientôt :)


Le 6 juil. 2020 à 00h44 en réponse à Rhumpoirz

Salut Rhumpoirz,


C'est bien que tu aies réussi à partager finalement ta note via email !


Même si ton épouse a la version 12.1, il me semble que la migration majeure de Notes était déjà faite (ceci dit, elle ne bénéficie pas de la toute dernière migration qui concerne les dessins).


Pour répondre à ta question, il n'y a aucune raison que son iPhone 8 soit ralenti par une mise à jour (je possède un iPhone 6s qui marche et répond parfaitement bien).

Si tu souhaites faire la mise à jour, pense toujours à faire une sauvegarde des données avant tout.

Je te mets ici l'article à suivre.


Passe une belle journée !



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