L'iPhone n'a pu être restauré car le fichier de programme interne est incompatible

Bonjour arthur2606,

As-tu trouvé une solution à ton problème ?

Je t'avoue ne pas vraiment savoir ce qu'il se passe, c'est assez étrange.

Je t'ai trouvé un article qui pourrait peut-être t'aider : Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS

Assurez-vous que votre appareil peut communiquer avec les serveurs Apple

Si l’erreur 1671 s’affiche, cela signifie que votre ordinateur télécharge le logiciel nécessaire. Attendez la fin du téléchargement et réessayez.

Si l’une des erreurs suivantes s’affiche, il est possible que votre ordinateur ne parvienne pas à se connecter aux serveurs d’Apple ou à votre iPhone, iPad ou iPod touch :

17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200

« Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel. »

« L’appareil n’est pas compatible avec la version sollicitée. »

Voici les différents points à vérifier :

Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec les serveurs de mise à jour de logiciels Apple..

Vérifiez vos logiciels de sécurité tiers.

Si l’erreur 4037 s’affiche, cela signifie que votre ordinateur ne parvient pas à mettre à jour votre appareil, car celui-ci est verrouillé à l’aide d’un code d’accès et n’a pas été déverrouillé pour la mise à jour ou la restauration. Déverrouillez votre appareil et réessayez. Découvrez la marche à suivre en cas d’oubli du code d’accès.

Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

J'espère que ça va t'aider.

Bonne journée ☀️