Fichier programme interne endommagé à la mise à jour iPhone

Coucou,

Lors de la mise à jour de mon iphone il apparait "mise à jour n'a pas pu ce faire car le fichier programme interne est endommagé".

J'ai redémarrer ordi et tel plusieurs fois ...mais toujours le même message ...


Merci pour votre aide !!


Jérôme


infos : ordi ( 2012 -Macbook ) mojave 10.14.6 et Tel : IPHONE 11 pro




Message " le fichier programme interne est endommagé".

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 août 2021 à 01h35

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 août 2021 à 01h31

Bonjour Jérôme,


Ce que je te suggère de faire, c'est de bien faire une sauvegarde de tes données et de suivre les recommandations de Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch, pour voir si le souci se reproduit.


N'hésite pas également à faire la mise à jour d'iTunes si besoin. 


Finalement, si le souci se reproduit, je te suggèrerai de tester sur un autre ordinateur, cela nous permettra d'isoler un peu le problème.


Reviens nous dire ce qu'il se passe !  


Bonne chance !




2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 août 2021 à 01h31 en réponse à jérôme91

Bonjour Jérôme,


Ce que je te suggère de faire, c'est de bien faire une sauvegarde de tes données et de suivre les recommandations de Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch, pour voir si le souci se reproduit.


N'hésite pas également à faire la mise à jour d'iTunes si besoin. 


Finalement, si le souci se reproduit, je te suggèrerai de tester sur un autre ordinateur, cela nous permettra d'isoler un peu le problème.


Reviens nous dire ce qu'il se passe !  


Bonne chance !




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