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Activer le compte enfant dans l'iPhone

Bonjour,

J'ai bien créé un compte pour mon enfant et ce dernier apparait bien dans le partage familial mais impossible de l'activer sur son téléphone, pourquoi svp ? Du coup de son téléphone il n'a accès à rien...


Partage familial


[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 6

Publiée le 6 juil. 2020 à 20h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 juil. 2020 à 13h24

Bonjour EmiFer,


Désolé que tu ne puisses pas connecter le compte de ton enfant sur son téléphone, j'imagine que ça doit un peu le frustrer, mais nous allons faire notre possible pour t'aider.


Reçois-tu un message d'erreur lors de la tentative de connexion de son compte ?


Si oui, quel est ce message ?


Tu peux joindre des captures d'écran (sans infos personnelles) si tu le souhaites, cela peut nous aider.



N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bonne journée.



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 juil. 2020 à 13h24 en réponse à EmiFer

Bonjour EmiFer,


Désolé que tu ne puisses pas connecter le compte de ton enfant sur son téléphone, j'imagine que ça doit un peu le frustrer, mais nous allons faire notre possible pour t'aider.


Reçois-tu un message d'erreur lors de la tentative de connexion de son compte ?


Si oui, quel est ce message ?


Tu peux joindre des captures d'écran (sans infos personnelles) si tu le souhaites, cela peut nous aider.



N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bonne journée.



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