sur mon i pad j'avais un jeu cookie jam et depuis quelques jours je n'arrive pas à l'ouvrir, je l'ai maintes fois desinstaller puis reinstaller sa,s problème mais dés que je l ouvre il charge puis il revient à ma page initiale où se trouve toutes mes icones quand j'allume l i pad.
Pouvez vous SVP me dire ce que je dois faire pour essayer de récupérer ce jeu . Je vous en remercie
demande de sav
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad mini, iOS 12
Allez dans l’app store et recherchez le jeu. Vous avez un item qui s’appelle site web du développeur. En général il y existe une rubrique assistance.
et ce n’est pas parce que le jeu fonctionne bien sur MacOS et iOS que cela fonctionne obligatoirement sur iPadOS. Il existe de nombreuses différences de programmations qui peuvent entraîner un bug que sur certains appareils. Et j’insiste votre iPad n’y est certainement pas pour grand chose.
Bonjour mariepaule241,
Selon la description que vous faites de votre problème, cela ressemble d’avantage lié au jeu en lui même. Je vous invite donc à contacter les développeurs afin de voir si le problème est connu et s’il existe une solution.
Bonne journée.
Merci Christophe pour votre réponse qui ne solutionne pas mon problème, j'ai aussi un ordinateur et un smarphone et le jeu marche sur les 2 donc je pense que cela doit venir du jeu sur la tablette (qui d'ailleurs marche très bien).tous les autres jeux fonctionnent. pouvez vous me dire comment contacteurs les développeurs et je vous en remercie
Cordialement
Application se ferme inopinément
