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Bonjour
Je viens d'acheter une Magic Mouse 2 neuve sur Ebay.
Le vendeur me dit qu'il n'a pas sa facture.
Est ce que je pourrai faire jouer la garantie si j'ai un problème sans la facture d'achat ?
Il me semble que sans facture ce n'est pas possible ( ci joint la réponse du vendeur )
MacBook Pro with Touch Bar
Bonjour,
Par expérience, Apple ne m'a jamais demandé la facture pour aucune réparation que j'ai eu à effectuer.
Le mieux est encore de passer, en cas de problème, via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.
Au moins, tu es tout de suite en relation avec Apple, ils vérifient la date d'achat, la couverture de garantie, puis s'il le faut te prennent un rendez-vous en Apple Store ou en centre de réparation agréé.
Bon après-midi.
Bonjour,
Par expérience, Apple ne m'a jamais demandé la facture pour aucune réparation que j'ai eu à effectuer.
Le mieux est encore de passer, en cas de problème, via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.
Au moins, tu es tout de suite en relation avec Apple, ils vérifient la date d'achat, la couverture de garantie, puis s'il le faut te prennent un rendez-vous en Apple Store ou en centre de réparation agréé.
Bon après-midi.
Comment faire jouer la garantie Apple ?
