ipad est désactivé - se connecter à itunes

Je suis la procédure sur Itunes mais ça ne fonctionne pas.

J'arrive à éteindre mon Ipad mais l’écran ne se met pas en mode de récupération. Pourquoi?

iPad Air 2, iPadOS 13

Publiée le 8 juil. 2020 à 10h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 juil. 2020 à 03h04

Bonjour gaelle261,


Déjà, c'est une super chose si tu appliques la procédure indiquée.


Tu précises avoir un iPad, il faut savoir que pour ces appareils, la méthode pour mettre l'iPad en mode de récupération peut différer.


Dans l'article concernant ton souci, c'est détaillé, voici la partie qui te concerne :


Supprimer le code d’accès d’un iPad doté d’un bouton principal
Assurez-vous que l’iPad n’est pas connecté à votre ordinateur.
Maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser ce curseur afin d’éteindre votre iPad. Connectez ensuite votre iPad à votre ordinateur tout en maintenant le bouton principal enfoncé. Continuez à appuyer sur le bouton principal jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
Si vous avez effectué une sauvegarde de votre iPad, restaurez vos données et réglages après avoir supprimé le code d’accès.




N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bon week-end.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 juil. 2020 à 03h04 en réponse à gaelle261

Bonjour gaelle261,


Déjà, c'est une super chose si tu appliques la procédure indiquée.


Tu précises avoir un iPad, il faut savoir que pour ces appareils, la méthode pour mettre l'iPad en mode de récupération peut différer.


Dans l'article concernant ton souci, c'est détaillé, voici la partie qui te concerne :


Supprimer le code d’accès d’un iPad doté d’un bouton principal
Assurez-vous que l’iPad n’est pas connecté à votre ordinateur.
Maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser ce curseur afin d’éteindre votre iPad. Connectez ensuite votre iPad à votre ordinateur tout en maintenant le bouton principal enfoncé. Continuez à appuyer sur le bouton principal jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
Si vous avez effectué une sauvegarde de votre iPad, restaurez vos données et réglages après avoir supprimé le code d’accès.




N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bon week-end.

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