Je n'arrive pas à installer le profil de la beta Ios, le profil n'apparait pas, comment faire ?

Bonjour,


Lorsque je télécharge la beta ios 14 sur mon iphone, rien ne se passe, je ne vois pas le nouveau profil, comment faire ?

iPhone X, iOS 13

Publiée le 9 juil. 2020 à 13h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 juil. 2020 à 02h47

Bonjour carole286 !


La version bêta d'iOS est un bon moyen de profiter des nouvelles fonctionnalités et d'aider Apple à repérer les soucis potentiels.


Tout d'abord, est-ce que tu as bien fait une sauvegarde de tes données ? Ça va être important si tu souhaites retourner sur iOS 13.


La première chose que je vais te conseiller de faire c'est de redémarrer ton iPhone et de vérifier ta connexion internet. Ce sont des étapes assez simples mais qui marchent assez souvent.


Ensuite, vérifie si tu as un VPN ou un autre profil d'activé. C'est peut-être ça qui bloque l'installation.


Enfin, si tu as toujours le souci, je t'invite à soumettre ta question en utilisant l'app Assistant d’évaluation, tu seras alors en échange direct avec des personnes s'occupant de ce programme.


Tiens-nous au courant du résultat, ça peut aider d'autres membres qui voudraient installer la version bêta.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 juil. 2020 à 02h47 en réponse à carole286

Bonjour carole286 !


La version bêta d'iOS est un bon moyen de profiter des nouvelles fonctionnalités et d'aider Apple à repérer les soucis potentiels.


Tout d'abord, est-ce que tu as bien fait une sauvegarde de tes données ? Ça va être important si tu souhaites retourner sur iOS 13.


La première chose que je vais te conseiller de faire c'est de redémarrer ton iPhone et de vérifier ta connexion internet. Ce sont des étapes assez simples mais qui marchent assez souvent.


Ensuite, vérifie si tu as un VPN ou un autre profil d'activé. C'est peut-être ça qui bloque l'installation.


Enfin, si tu as toujours le souci, je t'invite à soumettre ta question en utilisant l'app Assistant d’évaluation, tu seras alors en échange direct avec des personnes s'occupant de ce programme.


Tiens-nous au courant du résultat, ça peut aider d'autres membres qui voudraient installer la version bêta.


Bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je n'arrive pas à installer le profil de la beta Ios, le profil n'apparait pas, comment faire ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.