Bonjour,
Clique ici pour accéder au service de reprise de téléphones d'Apple. Cependant, sache que la reprise ne se fait qu'en échange d'un crédit d'achat. Tu ne toucheras donc pas de l'argent sonnant et trébuchant mais un avoir pour ton prochain achat.
Sache aussi que les retours sont disponibles 14 jours après la réception de ta commande (ou l'achat, dans le cas d'un Apple Store physique). Il faut par contre obligatoirement l'avoir acheté chez Apple. Clique ici pour voir les modalités.
Enfin, si tu ne l'as pas acheté chez Apple, as-tu pensé à aller voir ton revendeur? Il peut peut-être t'accorder un retour du téléphone.
Bonne journée.