impossible d'installer Catalina

bonjour,

je viens de me procurer un MacBook Pro , pour utiliser Xcode , d'abord je n'ai pas pu installer Xcode pour cause de version il me demande une version supérieur, d'ou Catalina , sauf que depuis App Store je n'arrive pas a installer cette version et j'ai l'erreur que suit Cette copie de l’application Installer macOS Catalina est endommagée et ne peut pas servir à installer macOS ,

que dois-je faire

Merci et bien à vous

Publiée le 11 juil. 2020 à 10h06

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Publiée le 14 juil. 2020 à 05h28

Salut Mohamedbensalah-85,


Du nouveau depuis ton message ?


De ce que je comprends, tu es bloqué après le téléchargement de Catalina, c'est exact ? Et tu es sous une version antérieure à Catalina, toujours correct ?


Si c'est bien le cas tu devrais avoir dans Finder > Applications un fichier nommé Installer macOS Catalina. Est-ce que tu peux le supprimer et essayer de le télécharger de nouveau ?


Si jamais tu n'arrives toujours pas à utiliser le fichier, il faudrait démarrer le Mac en mode sans échec comme indiqué ici, puis tenter l'ouverture de nouveau.


Tu peux retrouver quelques pistes sur cette page, le message d'erreur n'est pas le même, mais les manips te seront utiles.


N'oublie pas de faire une sauvegarde avant tout cela si tu as des données importantes sur le Mac, on ne sait jamais.


En espérant que ça résolve ton souci.


À plus.

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 juil. 2020 à 05h28 en réponse à Mohamedbensalah-85

Salut Mohamedbensalah-85,


Du nouveau depuis ton message ?


De ce que je comprends, tu es bloqué après le téléchargement de Catalina, c'est exact ? Et tu es sous une version antérieure à Catalina, toujours correct ?


Si c'est bien le cas tu devrais avoir dans Finder > Applications un fichier nommé Installer macOS Catalina. Est-ce que tu peux le supprimer et essayer de le télécharger de nouveau ?


Si jamais tu n'arrives toujours pas à utiliser le fichier, il faudrait démarrer le Mac en mode sans échec comme indiqué ici, puis tenter l'ouverture de nouveau.


Tu peux retrouver quelques pistes sur cette page, le message d'erreur n'est pas le même, mais les manips te seront utiles.


N'oublie pas de faire une sauvegarde avant tout cela si tu as des données importantes sur le Mac, on ne sait jamais.


En espérant que ça résolve ton souci.


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