Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Application tomtom western europe

Bonjour, j’ai acheté un gps tomtom via Apple store iTunes, d’habitude il apparaît de suite quand je change de téléphone, et j’ai un nouveau gsm et je n’arrive pas à l’avoir.

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 12 juil. 2020 à 17h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juil. 2020 à 10h36

Hello saida288,


La première idée qui me vient en tête à la lecture de ton souci, c'est que l'application n'est simplement plus disponible dans l'App Store. J'ai vérifié sur la page de TomTom sur l'App Store pour être certaine : ‎Apps par TomTom sur l’App Store. Et comme tu peux le voir, il n'y a pas d'apps TomTom Western Europe de listée.


Du coup, c'est peut-être normal. Les développeurs peuvent décider d'arrêter le développement et la disponibilité de certaines apps. C'est justement arrivé récemment avec une app de ma ville. Tant que je ne l'ai pas supprimée de mon iPhone, j'y ai eu accès, mais à partir du moment où je l'ai supprimée (elle n'était plus mise à jour), impossible de la retrouver dans l'App Store. Elle apparait bien dans mon historique d'achats, mais elle n'est pas actionnable.


Dans la mesure où tu as changé d'iPhone et que du coup, l'application n'était pas installée dessus, l'iPhone n'est pas en mesure de la retrouver dans l'App Store. Les applications ne sont pas copiées dans les sauvegardes, puisqu'il est souvent possible de les re-télécharger simplement depuis l'historique d'achats. À moins que les applications aient été supprimées par le développeur.

Je suis tombée sur le forum TomTom pendant mes recherches, où les utilisateurs mentionnent que l'app semble effectivement avoir été discontinuée (en anglais) : TomTom Western Europe -Navigation app discontinued — TomTom Community.


Du coup, je pense que tu peux te servir de l'app ‎TomTom GO Navigation dans l’App Store, qui semble être l'app principal de TomTom. N'hésite pas à te renseigner auprès de TomTom directement si tu veux plus d'infos concernant TomTom Western Europe : Support TomTom.


Belle journée 😊

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juil. 2020 à 10h36 en réponse à saida288

Hello saida288,


La première idée qui me vient en tête à la lecture de ton souci, c'est que l'application n'est simplement plus disponible dans l'App Store. J'ai vérifié sur la page de TomTom sur l'App Store pour être certaine : ‎Apps par TomTom sur l’App Store. Et comme tu peux le voir, il n'y a pas d'apps TomTom Western Europe de listée.


Du coup, c'est peut-être normal. Les développeurs peuvent décider d'arrêter le développement et la disponibilité de certaines apps. C'est justement arrivé récemment avec une app de ma ville. Tant que je ne l'ai pas supprimée de mon iPhone, j'y ai eu accès, mais à partir du moment où je l'ai supprimée (elle n'était plus mise à jour), impossible de la retrouver dans l'App Store. Elle apparait bien dans mon historique d'achats, mais elle n'est pas actionnable.


Dans la mesure où tu as changé d'iPhone et que du coup, l'application n'était pas installée dessus, l'iPhone n'est pas en mesure de la retrouver dans l'App Store. Les applications ne sont pas copiées dans les sauvegardes, puisqu'il est souvent possible de les re-télécharger simplement depuis l'historique d'achats. À moins que les applications aient été supprimées par le développeur.

Je suis tombée sur le forum TomTom pendant mes recherches, où les utilisateurs mentionnent que l'app semble effectivement avoir été discontinuée (en anglais) : TomTom Western Europe -Navigation app discontinued — TomTom Community.


Du coup, je pense que tu peux te servir de l'app ‎TomTom GO Navigation dans l’App Store, qui semble être l'app principal de TomTom. N'hésite pas à te renseigner auprès de TomTom directement si tu veux plus d'infos concernant TomTom Western Europe : Support TomTom.


Belle journée 😊

Le 17 juil. 2020 à 08h38 en réponse à saida288

Ravie de te compter parmi nous aussi saida288 😁


Dommage que l'application de TomTom ait effectivement été supprimée, mais l'App Store contient des milliers d'applications. Je suis sûre que tu pourras en trouver une similaire. Ou même peut-être que les applications actuelles de TomTom te conviendront 😊


N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous.

À bientôt.

Le 18 juil. 2020 à 13h32 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonjour Jean- Baptiste, quel bonheur et quelle communauté magnifique! Après avoir contacté Tomtom, ils m’ont offert deux mois d’abonnement via la nouvelle application tomtom go navigations! C’est peu, mais bon! Je vous remercie de tout cœur de votre accueil. En vous souhaitant une belle journée!😊

Application tomtom western europe

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.