Quand je veux procéder aux mises à jours de mes apps sur IPhone, ils me mettent directement l’identifiant de mon beau-frère qui m’a donné le portable, bien que je l’ai retiré de tout dans les réglages, je ne peux donc rien mettre à jour.
Pourtant j’ai bien rentré mon identifiant et mon mot de passe .
iPhone 7, iOS 13
Bonjour,
Je t'invite à réinitialiser ton iPhone (clique ici pour savoir comment) puis, au moment de la configuration initiale, configure-le comme nouvel appareil. Une fois ça fait, connecte-toi avec ton Identifiant Apple.
Ne restaure surtout pas d'anciennes sauvegarde, cela risque de faire conserver ton soucis de départ. Ne t'inquiète pas pour tes données : lorsque tu te reconnecteras avec ton Identifiant Apple, tout reviendra comme avant. Seuls les réglages et les apps devront être restaurés manuellement.
En passant et avant de faire la manipulation, je t'invite à cliquer ici pour accéder au portail iCloud. Connecte-toi avec ton Identifiant puis vérifie dans les différentes sections si tu retrouves bien toutes tes données. Cette manipulation te servira à savoir si oui ou non, c'est bien ton Identifiant qui a tout sauvegardé ou celui de ton beau-frère.
Bonne journée.
Bonjour,
Je t'invite à réinitialiser ton iPhone (clique ici pour savoir comment) puis, au moment de la configuration initiale, configure-le comme nouvel appareil. Une fois ça fait, connecte-toi avec ton Identifiant Apple.
Ne restaure surtout pas d'anciennes sauvegarde, cela risque de faire conserver ton soucis de départ. Ne t'inquiète pas pour tes données : lorsque tu te reconnecteras avec ton Identifiant Apple, tout reviendra comme avant. Seuls les réglages et les apps devront être restaurés manuellement.
En passant et avant de faire la manipulation, je t'invite à cliquer ici pour accéder au portail iCloud. Connecte-toi avec ton Identifiant puis vérifie dans les différentes sections si tu retrouves bien toutes tes données. Cette manipulation te servira à savoir si oui ou non, c'est bien ton Identifiant qui a tout sauvegardé ou celui de ton beau-frère.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Par contre quand je vais dans l'iCloud, j'atteri sur la page de localisation de mes appareils et je n'arrive pas à accéder aux différentes sections.
Pouvez-vous m'aiguiller ?
Je vous remercie d'avance.
C'est ceci que tu devrais voir à la connexion :
Donc, de là, je te suggère de faire un tour dans les différentes sections principales comme Contacts, Calendrier, Photos ou iCloud Drive pour vérifier si tout est bien là.
De préférence, accède à ce portail depuis un Mac ou un PC, pas depuis ton iPhone.
Identifiant automatique
