Ecouteurs RAYZ PIONNER

Bonjour,

Depuis hier, subitement, alors qu’ils ont fonctionné parfaitement plus tôt dans la journée;

mon téléphone ET ma tablette refusent de reconnaître mes écouteurs. Ils sont presque neufs ainsi que ma tablette et mon téléphone. Si quelqu’un a une idée... merci.

Arno


iPhone 8

Publiée le 18 juil. 2020 à 03h19

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 juil. 2020 à 05h51

Bonjour Arno1236 et bienvenue dans la Communauté Apple !


C'est bien que tu nous précises que tes écouteurs ont arrêté de fonctionner avec tes 2 appareils, ça nous oriente vers la cause du souci.


Comme ton iPhone et ton iPad ne reconnaissent plus tes écouteurs, ça semble nous indiquer que le problème vient d'eux. D'ailleurs, est-ce que tu as vérifié s'ils étaient compatibles avec tes appareils et tes versions d'iOS ? Tu devrais pouvoir trouver cette information directement depuis le site du constructeur.


En attendant, je te conseille de suivre les étapes de l'article Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch qui devrait te permettre de commencer à isoler d'où vient le souci.


Tiens-nous au courant du résultat.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 juil. 2020 à 05h51 en réponse à Arno1236

Bonjour Arno1236 et bienvenue dans la Communauté Apple !


C'est bien que tu nous précises que tes écouteurs ont arrêté de fonctionner avec tes 2 appareils, ça nous oriente vers la cause du souci.


Comme ton iPhone et ton iPad ne reconnaissent plus tes écouteurs, ça semble nous indiquer que le problème vient d'eux. D'ailleurs, est-ce que tu as vérifié s'ils étaient compatibles avec tes appareils et tes versions d'iOS ? Tu devrais pouvoir trouver cette information directement depuis le site du constructeur.


En attendant, je te conseille de suivre les étapes de l'article Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch qui devrait te permettre de commencer à isoler d'où vient le souci.


Tiens-nous au courant du résultat.


Bonne journée !

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