Erreur 403 mise à jour échouée

Bonjour, suite à l'achat d'un IPHONE6 reconditionné, j'ai tenté une maj avec Itunes. La maj a échouée,code erreur 403 ainsi que la restauration code 403.

Pouvez vous m'aider?


Merci



Bonsoir, suite à l'achat d'un Iphone6, j'ai tenté une mise à jour avec mon Mac par lAppli Itunes, les données d'origine du téléphone sont effacées et la nouvelle mise à jour est impossible.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 22 juil. 2020 à 08h19

Répondre
2 réponses

Le 24 juil. 2020 à 07h47 en réponse à AL1567

Salut AL1567,


Bonne idée de t'acheter un iPhone 6 reconditionné, ça peut faire des économies et ça fait un geste pour la planète, bon combo. 😊


Mais pour ton souci, je pense qu'il va te falloir tenter des étapes assez simples qui vont t'être répertoriées dans ce document : Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod


Tu peux également regarder le document suivant, au cas où ton code semble être un autre finalement : Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS.


Les erreurs de restauration peuvent être dues à différents facteurs, c'est plutôt pratique d'avoir de tels documents sous la main du coup. 😊


Reviens vers nous quand tu auras effectué tous ces tests, histoire de nous dire ce qui aura marché pour toi.


Bon courage et bonne journée ! ☀️

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur 403 mise à jour échouée

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.