Mix Chill, Mix Énergie et Mix Découverte ont disparu

Bonjour,

Je me suis abonné ce jeudi à Abonné Music et tout comme Aventure, je n'ai pas de "Mix Chill", ni "Découvertes", ni "Energie"... mais c'est peut-être dû à mon inscription récente et Apple Music n'a pas peut-être pas eu le temps d'analyser mes goûts musicaux afin de me les proposer...?

Cordialement.

BenLeb

De plus, depuis que je me suis à Apple Music, sur l'application de l'Apple Watch, dans la rubrique Musique, j'ai une petite roue de chargement qui tourne alors que je n'ai aucune musique en cours de téléchargement.... C'est peut-être lié à ces fameux mix qui n'apparaissent plus apparemment.

Qu'en pensez-vous?

BenLeb

Salut aventure,

Sans faire trop de mauvais jeu de mots, cela semble tout de même être une drôle de mésaventure ce qu'il t'arrive avec ton abonnement Apple Music. 😳

• Avant cette perte, as-tu éventuellement effectué un changement particulier vis-à-vis de l'identifiant Apple lié à ton abonnement ?
• D'ailleurs, est-ce que tu as vérifié que tu étais toujours bien connecté dans un premier temps ?

Je me dis que c'est peut-être aussi simple que ça, en tout cas je te le souhaite. ☺️

Une autre piste éventuelle :

• Peux-tu préciser quel(s) appareil(s) tu utilises avec ton abonnement Apple Music (modèle et version de logiciel) ?

Si plusieurs appareils sont concernés, peut-être qu'il s'agit d'un souci de synchronisation. Du coup, la section Besoin d’aide ? de ce lien pourrait t'aider.

Reviens avec les précisions demandées, ça permettra de mieux cerner comment te guider ensuite.

Au plaisir de lire de tes nouvelles !