Pour l'iPhone 7, une fois connecter à l'ordinateur et le logiciel iTunes ouvert:
Phone 7 et iPhone 7 Plus : maintenez enfoncés le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille. Continuez à appuyer sur le bouton de diminution du volume jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
Il dois y avoir un logo disant de connecter à iTunes ou un ordinateur au niveau du téléphone. Ensuite sur l'ordinateur, une fenêtre dois apparaître disant que vous avez rencontrés un problème avec le téléphone et vous donne l'option de mettre à jour - cliqué dessus et laissez le logiciel se réinstaller.