Bonjour,
J’ai acheté deux chansons du même album sur iTunes, mais l’une des chansons est grisée (Cette chanson n’est pas disponible pour l’instant dans votre pays ou région) dans ma bibliothèque iPhone alors qu’elle fonctionnait parfaitement lors de l’écoute en extrait sur iTunes, que faire?
Merci
Bonjour fanny88 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Même si je comprends que la situation peut être un peu frustrante pour le moment, c'est peut-être tout à fait normal.
Certaines chansons d'un album sont parfois disponibles avant même que l'album soit sorti. Est-ce que tu as vérifié qu'elle est la date de sortie de cet album ? Vu le message d'erreur qui s'affiche, j'ai plutôt l'impression que tu as fait une pré-commande de la chanson en quelque sorte et que tu pourras la lire quand l'album sera officiellement sorti.
Pour ce qui est de l'extrait, ils sont généralement disponibles à l'écoute avant que l'album sorte afin que tu puisses l'écouter pour savoir si tu veux l'acheter.
N'hésite pas à nous dire le nom de l'album et sa date de sortie afin qu'on puisse faire le test de notre côté.
Bonne journée !
Bonjour,
J’ai finalement réussi à régler le problème en allant sur mon iPhone dans iTunes - Plus - Musique - Achats où j’ai pu retélécharger la chanson en question.
Merci tout de même pour votre aide et votre réponse.
Bonne journée
Bonjour fanny88 !
Content de voir que tu as pu régler la situation !
Merci d'être revenue partager la solution avec la Communauté.
Passe une bonne journée !
Chanson grisée sur iPhone
