Réinitialisation SMC qui se passe mal.

Mon mac book pro s'est complètement éteint avec impossibilité totale de le rallumer après une réinitialisation SMC. Est-ce arrivé à d'autres personnes que moi ? Avez vous des pistes ?

Publiée le 11 août 2020 à 05h49

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4 réponses

Le 12 août 2020 à 02h32 en réponse à Oliv84

Bonjour Oliv84 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Pour être honnête avec toi, c'est la première fois que je vois ça arriver.


Quand tu essaies de nouveau de le réinitialiser, est-ce que ton MacBook Pro redémarre ? Si rien ne se passe alors je t'invite à suivre les étapes de l'article Si votre Mac ne s’allume pas qui va potentiellement tout te débloquer.


Dans le cas où rien ne marche il faudra alors contacter l'assistance Apple.


Tiens-nous au courant du résultat.


Bonne journée !

Le 12 août 2020 à 03h44 en réponse à julicia

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai réessayé de le réinitialiser mais rien ne se passe. Quand l'ordinateur est branché, le voyant du connecteur MagSafe ne s'allume plus (ce n'est pas un nouveau symptôme, je donne une précision de plus). Tout continue de se passer comme s'il n'avait plus la moindre batterie. J'ai suivi toutes les étapes de "Si votre mac ne s'allume pas" qui ne donnent rien non plus.


Je précise que la réinitialisation SMC que j'ai effectuée, fait suite à un dialogue avec l'assistance téléphonique d'apple suite à un autre problème que j'ai rencontré qui est le suivant :

  • Luminosité qui diminue constamment sur mon mac book, comme si la touche F1 était en permanence utilisée.
  • Impossibilité d'éteindre normalement mon mac book. Lorsque je l'éteignais, il se relançait en m'affichant d'abord un globe terrestre clignotant, puis en ouvrant à nouveau le système d'exploitation.

L'assistance apple m'a donné quelques pistes, comme par exemple la réinitialisation SMC, qui a, force est de le constater, bien empiré les choses puisque le macbook ne marche plus du tout désormais.


J'ai bien recontacté l'assistance apple après cette réinitialisation SMC. L'assistance m'a dit, entre autre, que mon mac est classé "vintage" (un peu dur quand même, il n'a que 6 ans) et que les apple store n'ont plus de pièce de rechange et ne peuvent donc pas le réparer.

Le 24 août 2020 à 07h55 en réponse à julicia

Bon, en gros, vous n'avez plus rien à me dire, tout comme vos techniciens en ligne ou l'apple store. Vous m'invitez tous à racheter un ordinateur à 1800 euros (rien que ça) car le mien est, comme vous le dites, "obsolète". Il m'avait couté 1800 euros il y a 6 ans, c'est inadmissible ce que vous faites. 1800 euros pour un truc qui dure aussi peu de temps et qui est déclaré obsolète, vous vous fichez du monde ! Jamais je me repayerai un mac book. Soit celui que j'ai redémarre, soit plus jamais de ma vie je ne veux avoir affaire à Apple.

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