iWatch bloquée sur logo câble vert ou rouge
Bonjour, la montre ne réagit à aucune des instructions (appui simultané crown et bouton latéral). L'image du câble vert ou rouge persiste quel que soit la manipulation. Que faire ?
Bonjour ManuB13 et bienvenue sur les communautés Apple,
Ce n'est pas normal que ton Apple Watch reste bloquée comme tu le décris. En tout cas, tu as bien fait de tenter un redémarrage forcé de l'appareil, c'est effectivement une bonne étape pour tenter de résoudre le souci.
Pour être tout à fait honnête avec toi, il n'y a pas grand chose d'autre que tu pourrais faire de ton côté. Je pense qu'il va être nécessaire de prévoir une expertise matérielle de ton Apple Watch. N'hésite pas à contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation et vérifier avec eux les solutions qui s'offrent à toi.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉
Bonjour,
Il y a eu un petit retournement de situation.
Alors que j’étais prêt à considérer ma montre comme perdue, j’ai tenté de la rallumer une énieme fois et miracle, après un séjour au frais au fond d’un tiroir, elle a bien voulu se rallumer. J’en ai profité pour la réinitialiser, ce qui a pris du temps, mais au final elle remarche !
Le seul soucis restant était qu’elle ne se rechargeait pas (bloquée sur l’éclair rouge quand je la branchais). J’ai alors commandé un nouveau chargeur magnétique et l’ai branchée hier et après des pourcentages de charge aberrant (passant de 7% à 0% puis à 11%) elle a fini par se charger complètement !
Je reste encore en alerte pour évaluer si le problème venait de mon ancien chargeur ou non, et je reviens vers vous si la montre refait des siennes.
Encore merci à vous pour votre aide,
Cordialement,
Je te remercie pour ta réponse rapide. C’est un peu ce que je craignais. Ça s’est produit après un très long moment sans la charger... Je vius tiendrai au courant pour la suite.
Bonne soirée,
Salut ManuB13,
Du nouveau depuis ton dernier message ?
Est-ce que tu as pu contacter le support Apple ? Si oui, qu'elle a été la solution préconisée ?
N'hésite pas à nous dire comment cela a été résolu, ça devrait aider plusieurs utilisateurs du forum.
En te souhaitant une bonne journée.
À plus.
Salut ManuB13,
Un petit miracle de temps ça ne fait pas de mal =)
N'hésite pas à revenir si elle refait des siennes en effet.
Je te souhaite une bonne journée.
À plus.
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