J’ai une appli sur mon Iphone 6S que je souhaite ré-installer( elle est en langue espagnole et ne peux remettre en langue française !) .Achaque fois que j’essaye de la ré-installer, dans apple store, elle se fait à partir du petit logo du nuage et à nouveau en espagnol, comment faire
merci pour l’aide
iPhone 6s, iOS 13
Bonjour evelyne-2 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est vrai que c'est assez étrange qu'une app ne soit pas dans la bonne langue.
Pour ce qui est du nuage, tu ne vas pas pouvoir le faire disparaître. Ce nuage indique que tu as déjà acheté (même pour une app gratuite, c'est considéré comme un achat) cette application donc elle est associée à ton identifiant Apple et tu ne pourras pas l'effacer de tes achats.
Vu que le souci ne touche qu'une seule app, il y a peut-être un réglage à changer dans cette application pour la faire basculer en français. Comme chaque application est différente, il serait préférable de contacter le développeur de celle-ci car il devrait avoir les meilleures informations.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour evelyne-2 !
J'ai eu un souci similaire avec une application qui est passée en espagnol après l'avoir mise à jour et je n'avais plus l'option de la remettre dans la bonne langue alors que mon iPhone 11 est en anglais. L'app a été mise à jour de nouveau quelque temps plus tard et elle était de nouveau dans la bonne langue.
Comme le souci est isolé à cette app en particulier je pense que la meilleure solution va être de contacter le développeur comme conseillé précédemment.
N'hésite pas à nous donner la solution apportée.
Bonne journée !
Merci pour ces précisions. J’avais paramétré le français lors de l’initialisation de l’appli et je n’ai plus accès à cette option! Ce qui est curieux est que mon Ipad avec la même version ios est restée en grançais!
Merci beaucoup pour cesonfos... cela me rassure quant à ma faible compétence dans le maniement de l’outil informatique!!
Comment supprimer le logo du nuage lirs telechargement sur applestore
