Je n’ai pas le logo appareil photo pour effectuer un scan avec mon iPhone, comment faire ?

Bonjour AnneRt !

C'est vrai que la fonction scan avec l'appareil photo est très pratique.

Juste pour clarifier un peu la situation : dans quelle app te trouves-tu quand tu essaies de faire un scan ? Pour le moment, cette fonction n'est disponible que dans l'application Notes.

Si tu utilises bien Notes, est-ce que la disparition du raccourci vers l'appareil photo est récente ? Si oui, dis-nous s'il y a eu un changement sur ton iPhone dans les jours précédents (mise à jour d'iOS ou d'une app par exemple). Et est-ce que seulement l'icône de l'appareil photo a disparu ou bien tous les raccourcis ?

Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone, ça peut suffire si c'est un simple bug d'affichage, puis à le sauvegarder et à le mettre à jour pour installer tous les derniers correctifs.

N'hésite pas à revenir vers nous avec plus de détails.

Bonne journée !

Bonjour AnneRt !

Je vois que les manipulations proposées n'ont pas été suffisantes donc on va en faire des nouvelles.

Pour commencer, sauvegarde de nouveau tes données (on ne fait jamais trop de sauvegardes) puis rends-toi dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser touts les réglages. Tu trouveras plus d'informations sur cette procédure ici.

Si tu n'as toujours pas l'option disponible alors il est possible que tes notes ne soient pas synchronisées avec le bon compte mail. Certaines options, le scan notamment, ne sont disponibles que si l'application Notes est synchronisée avec iCloud ou que les notes sont en local sur ton iPhone. Si ces notes sont synchronisées avec un compte Gmail par exemple alors il est possible que le comportement soit normal.

Vérifie quel est ton compte par défaut en allant dans Réglages > Notes > Compte par défaut. Tu peux également synchroniser tes comptes avec iCloud en allant dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Notes.

Dans le cas où tout est configuré comme il faut mais que tu n'as toujours pas l'option, il faudra alors contacter l'assistance Apple pour des étapes plus poussées.

Tiens-nous au courant du résultat.

Bonne journée !