L’appareil n’est pas reconnu par iTunes, et affiche le logo Apple uniquement.

Hello, suite à une tentative de mise à jour de l'IOS, mon iphone 7 n’est plus reconnu par iTunes, et affiche le logo Apple uniquement.

Je l'ai vidé et rebooté plusieurs fois mais rien n'y fait : il reste sur la pomme...

Un idée ?? ou une autre méthode pour pouvoir ré-installer l'IOS ?

Merci

Phil

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 16 août 2020 à 15h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 août 2020 à 22h43

J’ai trouvé la solution et résolu le problème : maintenir le bouton « moins » du son et brancher le téléphone sur iTunes à l’ordinateur. J’ai dû restaurer le tel car il n’y avait pas assez de place pour installer la mise à jour de l’IOS.

j’ai perdu les données ressentes mais j’ai pu restaurer avec une sauvegarde d’iCloud.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 août 2020 à 22h43 en réponse à danieldeannecy

J’ai trouvé la solution et résolu le problème : maintenir le bouton « moins » du son et brancher le téléphone sur iTunes à l’ordinateur. J’ai dû restaurer le tel car il n’y avait pas assez de place pour installer la mise à jour de l’IOS.

j’ai perdu les données ressentes mais j’ai pu restaurer avec une sauvegarde d’iCloud.

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