pourquoi le ipad acheter a un ancien proprio demande encore l activation par l adresse icloud malgré que celle ci as ete effacer via icloud.com ,mon ipad demande encore cet adresse
une fois icloud retiré par ancien proprietaire via icloud .com pourquoi mon ipad demande encore l ancien icloud
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Bonjour manuel102, si vous avez reçu l'iPad en mode configuration (affichage de Hello dans toutes les langues) et que l'iPad demande l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire pour l'activation c'est que l'ancien propriétaire n'a pas supprimé l'iPad de son compte Apple/iCloud.
L'effacement d'un appareil via iCloud ne supprime pas le verrouillage d'activation iCloud de l'appareil, il faut effacer l'appareil puis le supprimer (deux actions à effectuer)
Demandez à l'ancien propriétaire de supprimer l'iPad de son compte Apple en se connectant à la page internet icloud.com >Localiser.
Désactiver le verrouillage d’activation - Assistance Apple
Bien évidement il faut s'assurer que l'identifiant Apple demandé par l'iPad appartient bien à " l'ancien propriétaire" (personne qui a vendu l'iPad).
Sachez aussi que si l'ancien propriétaire a modifié le mot de passe de son compte Apple après l'effacement de l'iPad (sans l'avoir supprimé) l'iPad n'apparaitra plus dans Localiser sur icloud.com, dans ce cas il n'y a qu'une seul solution, il faut impérativement renseigner l'identifiant Apple et le "nouveau" mot de passe de l'ancien propriétaire pour réactiver l'iPad puis réinitialiser l'iPad à partir du menu de l'iPad (Réglages>Général>Réinitialiser>Effacer contenu et réglages /iPad connecté à internet).
Titicool
Bonjour manuel102, si vous avez reçu l'iPad en mode configuration (affichage de Hello dans toutes les langues) et que l'iPad demande l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire pour l'activation c'est que l'ancien propriétaire n'a pas supprimé l'iPad de son compte Apple/iCloud.
L'effacement d'un appareil via iCloud ne supprime pas le verrouillage d'activation iCloud de l'appareil, il faut effacer l'appareil puis le supprimer (deux actions à effectuer)
Demandez à l'ancien propriétaire de supprimer l'iPad de son compte Apple en se connectant à la page internet icloud.com >Localiser.
Désactiver le verrouillage d’activation - Assistance Apple
Bien évidement il faut s'assurer que l'identifiant Apple demandé par l'iPad appartient bien à " l'ancien propriétaire" (personne qui a vendu l'iPad).
Sachez aussi que si l'ancien propriétaire a modifié le mot de passe de son compte Apple après l'effacement de l'iPad (sans l'avoir supprimé) l'iPad n'apparaitra plus dans Localiser sur icloud.com, dans ce cas il n'y a qu'une seul solution, il faut impérativement renseigner l'identifiant Apple et le "nouveau" mot de passe de l'ancien propriétaire pour réactiver l'iPad puis réinitialiser l'iPad à partir du menu de l'iPad (Réglages>Général>Réinitialiser>Effacer contenu et réglages /iPad connecté à internet).
Titicool
L'iPad demande un ancien identifiant iCloud
