Impossible de synchroniser ma bibliothèque depuis changement de téléphone

Bonjour,

depuis que j’ai changé d’iphone, ma bibliothèque ne veut pas synchroniser.

savez-vous comment faire ?

iPhone X

Publiée le 20 août 2020 à 02h50

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 août 2020 à 10h56

Merci pour ton retour.

j’ai été contactée par la maintenance Apple Music et ils m’ont trouvé la solution.

il suffisait de faire la MAJ et ma bibliothèque musicale s’est automatiquement mise à jour.

bon week-end à toi aussi

Questions similaires

2 réponses

Le 21 août 2020 à 08h08 en réponse à Sgomes

Salut Sgomes,


Pour t'aider à rétablir la synchronisation de ta bibliothèque, il va falloir que tu nous donnes plus de détails.


Quelle bibliothèque souhaites-tu synchroniser et que se passe-t-il lorsque tu tentes de la synchroniser ?

Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à nous le partager par le biais d'une capture d'écran vierge de tes informations personnelles. 😊


Au cas où, je te mets un article qui te récapitule tout ce qu'il y a à savoir sur la synchronisation de tes données entre ton iPhone et ton ordinateur : Synchronisation de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide de votre ordinateur.

Sache également que les soucis de synchronisation peuvent venir de tes ports USB ou encore de ton câble par exemple, pense donc à les vérifier. 😉


On attend tes clarifications au prochain post en attendant.


Bon week-end à toi ! ☀️

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de synchroniser ma bibliothèque depuis changement de téléphone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.