Bonjour j’ai un nouvel i phone sauf que je n’arrive pas à me connecter avec mon identifiant

J’ai un nouvel i phone xr mais je n’arrive pas à mettre mon identifiant ça ne le prend pas alors que de mon i phone 7 je peux me connecter et déconnecter sans souci... est ce du a la sauvegarde que je n’ai pas pu faire depuis 78 semaines par manque de place ?

Publiée le 21 août 2020 à 12h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 août 2020 à 06h40

Bonjour marinaloona,


Est-ce que tu as un message d'erreur en particulier ?

Ne pas avoir de sauvegarde ne devrait pas avoir d'incidence sur la connexion de ton identifiant Apple. Assure-toi de bien être connectée à un réseau Wi-Fi privé et sécurisé (la 4G ne suffira pas pour la première connexion).

En attendant tes précisions, je te souhaite une bonne fin de journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 août 2020 à 06h40 en réponse à marinaloona

Bonjour marinaloona,


Est-ce que tu as un message d'erreur en particulier ?

Ne pas avoir de sauvegarde ne devrait pas avoir d'incidence sur la connexion de ton identifiant Apple. Assure-toi de bien être connectée à un réseau Wi-Fi privé et sécurisé (la 4G ne suffira pas pour la première connexion).

En attendant tes précisions, je te souhaite une bonne fin de journée !

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