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mise à jour des réglages iCloud

Bonjour

Je viens d'acheter un iPhone 11

J'ai commencé à configurer mon téléphone hier (soit le 24 août 2020) à 19h30 et depuis il reste bloqué sur "mise à jour des réglages iCloud..."

Est-ce normal?

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 25 août 2020 à 11h06

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 août 2020 à 15h17

Bonjour huard131,


En général cela indique que ton iPhone n'arrive pas à se connecter aux serveurs Apple.

Est-ce que tu as toujours le problème depuis ton message ? Est-ce que tu as essayé de redémarrer ton iPhone pour relancer la configuration ?

Assure-toi bien que ton iPhone, au moment de la configuration, est connecté à un réseau Wi-Fi domestique fonctionnel. Un partage de connexion ou une connexion 4G/3G ne permettra pas la mise en place des réglages iCloud.


Tiens-nous au courant de l'avancée de la situation.


Bonne fin de journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 août 2020 à 15h17 en réponse à huard131

Bonjour huard131,


En général cela indique que ton iPhone n'arrive pas à se connecter aux serveurs Apple.

Est-ce que tu as toujours le problème depuis ton message ? Est-ce que tu as essayé de redémarrer ton iPhone pour relancer la configuration ?

Assure-toi bien que ton iPhone, au moment de la configuration, est connecté à un réseau Wi-Fi domestique fonctionnel. Un partage de connexion ou une connexion 4G/3G ne permettra pas la mise en place des réglages iCloud.


Tiens-nous au courant de l'avancée de la situation.


Bonne fin de journée !

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