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Ipad air 2 Baisse du nombre de couleur sur les images et les videos

Bonjour

Du jour au lendemain mon ipad a vu sa resolution couleur diminuer

Ecran normal au premier abord ( fond d’ecran menu icones tout est normal)

En navigation internet les sites sont nets

mais des que l’on met une image ou une video la qualite baisse avec impression de voir une image en 256 couleurs

ceci est valable pour toutes les images et videos telechargés ou stockés ou non sur ipad

est ce un probleme d’ecran ?

merci

iPad Air 2, iPadOS 13

Publiée le 28 août 2020 à 19h00

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Publiée le 30 août 2020 à 17h34

Si cette panne touche aussi vos prise vidéo et photo, alors il est à craindre que le défaut soit matériel ; le coup de chaleur ou les contorsions d'écrans donnent des résultats assez semblables. toutefois pour confirmer un probable défaut matériel, il faudrait procéder à une sauvegarde de votre ipad, puis le restaurer comme nouvel appareil, regarder si le problème persiste avant de restaurer votre sauvegarde.


L'autre option (pour être sur qu'aucun déréglage involontaire ne couve sous ce problème, vous pourriez aussi, après avoir sauvegarder votre iPad, réinitialiser tous les réglages(réglages, général, réinitialiser,...) , puis si rien ne change, procéder dans la foulée à la restauration comme nouvel ipad.


Cordialement

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 août 2020 à 17h34 en réponse à frédérique7126

Si cette panne touche aussi vos prise vidéo et photo, alors il est à craindre que le défaut soit matériel ; le coup de chaleur ou les contorsions d'écrans donnent des résultats assez semblables. toutefois pour confirmer un probable défaut matériel, il faudrait procéder à une sauvegarde de votre ipad, puis le restaurer comme nouvel appareil, regarder si le problème persiste avant de restaurer votre sauvegarde.


L'autre option (pour être sur qu'aucun déréglage involontaire ne couve sous ce problème, vous pourriez aussi, après avoir sauvegarder votre iPad, réinitialiser tous les réglages(réglages, général, réinitialiser,...) , puis si rien ne change, procéder dans la foulée à la restauration comme nouvel ipad.


Cordialement

Le 29 août 2020 à 22h33 en réponse à frédérique7126

Là, j’avoue je sèche, si tout est ok coté iCloud. Il reste qu’un point qui me vienne à l’esprit, c’est les réglages d’accessibilité, auriez-vous modifier involontairement des réglages dans ce menu? (Dans affichage et taille du texte : inversion des couleurs, ou filtres de couleur )


ensuite si votre problème est lié exclusivement à la navigation avez-vous essayé de vider l’historique de vos navigateurs?


puis s’il s’agit de vidéo YouTube , avez-vous changé les paramètres de qualité images dans YouTube?


pour terminer comme il s’agit d’un problème exclusivement lié à la navigation, il peut s’agir d’un bug et dans ce cas tentez aussi ceci:


  • maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


cordialement



Le 29 août 2020 à 10h37 en réponse à jessedecortaillod

merci pour votre reponse

j’avais deja vu cette possible cause mais en fait je n’ai pas ce reglage

je suis dans la version a jour de iOS mais je n’ai pas activé les photos sur icloud

est ce pour cette raison que l’option n’apparait pas ?

même un belle image tranférée par air drop d’un autre ipad perd ses couleurs




[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer un Numéro de Série]


Le 30 août 2020 à 11h19 en réponse à jessedecortaillod

J’avais modifié la taille des caractères dans accessibilité mais j’ai tout remis a zéro me contentant d’augmenter la taille de la police dans affichage ce qui suffit

RAS dans you tube

Le problème n’est pas lié qu’a La navigation puisque quand je veux prendre une photo ou une vidéo même l’image avant déclenchement a l’écran est dégradée.

Cela peut il venir d’une panne de la dalle lcd ? du rétroéclairage des leds ?

Ipad air 2 Baisse du nombre de couleur sur les images et les videos

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