« Ce message n’a pas été télécharger par le serveur »

Bonjour,

j’ai un iPhone 7, j’utilise l’application mail qui est déjà installé sur l’iPhone, en voulant archiver des mail important il y avait marqué quand j’ouvrais ce mail « le message n’a pas été téléchargé par le serveur », j’aimerais savoir comment faire pour récupérer les informations dessus et j’ai également déplacer un mail dans l’onglet « ENVOYER » mais je ne le retrouve pas j’aimerais aussi savoir comment le récupérer.

je vous remercie d’avance en espérant que vous pourriez m’aider