Mon clavier et mon trackpad intégrés ne fonctionnent plus

Le clavier et le trackpad intégré de mon macbook air (13 pouces, début 2015) ne sont plus reconnus.

(Afin d'accéder à mon mac, j'utilise un clavier et une souris mac connectés en bluetooth).

J'ai tout d'abord essayé via les préférences système afin de voir si le clavier intégré était reconnu. A cette étape j'étais sous OSX high sierra, et en effet je pouvais éteindre ou allumer le rétro-éclairage. Je ne pouvais faire que ça.

Dans un second temps, j'ai installé OSX Catalina, et depuis, dans les préférences système, je n'ai plus accès au rétro-éclairage.

En cherchant sur le net, j'ai lancé la commande diagnostique via la combinaison ( D + power) et à cette étape je peux bouger la souris via le trackpad intégré. Il y a qu'à cette étape que j'ai le contrôle de ma souris.

A toute les autres étapes, (mode sans échec, simple utilisateur, utilitaire de disque, etc) je ne peux pas me servir ni du trackpad ni du clavier.

En revanche, le clavier intégré à l'air de fonctionner car le mac prends toutes les combinaisons que j'effectue lors du processus de démarrage.

Je précise aussi que j'ai testé les réinitialisations du contrôleur.