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Clavier désactivé, retro éclairage ok

bonjour, mon clavier de mbp ne veut plus accepter aucune touche. le retro eclairage fonctionne bien mais aucune touche ne fonctionne.


j’ai recherché des solutions depuis 2 jours ;


  • J’ai redémarré, essayé de reset pram et smc mais vu que les touches ne fonctionnent pas ... impossible
  • j’ai verifié que la souris ne prenait pas le dessus via accessibilité, rien de ce coté là
  • j’ai tenté de re-activer le clavier via terminal, pas de succès non plus.


il s’agit d un macbook pro 2017 sous la dernière maj de catalina.


si quelqu’un a une idée, ca serait génial, le cla vier semble completement mort.

aucun soucis au niveau de la magic touch bar ou du pad de la souris.


en connectant un clavier bluetooth cela fonctionne sans soucis.


merci pour votre aide


MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 19 août 2020 à 16h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 août 2020 à 16h06

ok merci

Si le rétro éclairage fonctionne, alors là c'est un autre problème que la nappe à mon avis.

Moi ta place je téléphone à l'assistance c'est simple gratuit efficace

Ci-joint  un lien de contact : Assistance.

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3 réponses

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