Bonjour,
Je n'ai plus depuis fort longtemps mes dossiers icloud dans outlook 2019, le paramètre mail est bien coché, j'ai suivi la procédure de décocher et se déconnecter mais c'est toujours pareil en se reconnectant et coché.
J'ai même un autre pc tout neuf et c'est pareil, celui-ci est sous outlook 365.
Une idée ?
Merci
Windows, Windows 6
J’ai oublié un détail qui a son importance dans Outlook, le compte par défaut, ne doit jamais être celui de votre compte Apple, donc il faut penser à posséder une adresse mail d’un autre fournisseur.
😉
Salut ced105,
Merci pour ce retour et pour cette capture d'écran.
De ce que je vois ça m'a l'air d'être un souci d'une seule boîte mail, celle de "Courrier indésirable 2", du coup est-ce que tu as la possibilité de vider cette boîte depuis le site iCloud.com ?
Dis-nous également ce que ça a donné avec le support Apple.
En attendant de tes nouvelles.
À plus.
Salut ced105,
On est d'accord que tu souhaites avoir les mails de ton adresse iCloud sur Outlook, c'est exact ?
Si c'est bien le cas, il me semble que cet article devrait te donner la plupart des informations nécessaires pour résoudre ton souci.
N'hésite pas à également jeter un œil au support Microsoft notamment à cette page.
En espérant que ça te soit utile.
À plus.
Bonjour,
Non les mails c’est bon, ce sont les dossiers qui ne se synchronisent pas.
C’est comme si je n’étais pas en Imap et j’ai une erreur sur Outlook (0x800CCC0E), j’ai même changé mon adresse car j’étais en @me.com et j’ai fait en @icloud suivant ton article.
Je pense avoir tout essayé, demain je vais appeler l’assistance Apple pour voir.
Voici une petite photo de mon erreur si ça peut aider.
Merci quand même.
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
Salut ced105,
Merci beaucoup pour ce retour, ça pourrait aider d'autres personnes dans la même situation.
N'hésite pas à revenir poser des questions sur le forum ou bien à répondre à d'autres utilisateurs.
Je te souhaite une bonne journée.
À plus.
Bonjour,
J'ai le même soucis : problème de synchronisation des dossiers et j'en ai 35201 donc c'est impossible pour moi de recréer des dossiers ! Cela fait des semaines que je cherche la solution...
Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles de mon problème.
J'avais RDV samedi 5 septembre avec Apple, la conseillère m'a donné ce que je lui ai demandé, c'est à dire la liste des protocoles et ports IMAP pour outlook https://support.apple.com/fr-fr/HT202304
Ce qui n'a pas résolu mon problème et m'a dit que mon prochain appel irait vers un technicien de niveau 2.
J'ai donc pris un RDV et j'ai réussi à avoir quelqu'un qui avait bien compris mon problème et avec un partage d'écran a bien vu le souci.
Pour faire simple et résumer, lors d'une MAJ d'IOS ou MacOS, les dossiers ne se sont pas bien synchronisés et pour solutionner mon problème, j'ai du recréer des dossiers et basculer tous les mails dedans.
La synchronisation s'est bien déroulée par la suite sur mon Mac, mon Iphone sans rien toucher.
C'est donc bien un bug des dossiers qui posait problème.
Je tenais à apporter ma contribution, à ceux qui aurait le même problème.
Merci à vous tous.
À bientôt
Bonjour,
Je pense que tu dois avoir eu comme moi un problème sur une MAJ, qu’as-tu comme appareils Apple ?
Tu dois avoir un ou plusieurs dossiers corrompus mais vu ton nombre tu n’es pas sorti de sitôt.
Une petite précision que j’ai oublié lors de mon post et qui me revient :
Dans réglages puis Identifiants et ICloud qu’as-tu de coché ? Et combien d’espaces as-tu ?
Ce détail est important car j’avais 4,5Go de messages sur mes 5Go, donc la conseillère m’a demandé de décocher le stockage Cloud de messages.
Es-ce cela qui à fait une défaillance dans les dossiers?
J’attends tes nouvelles.
dossiers mails icloud dans outlook
