Je dois me mettre en haut-parleur pour que mes communications soient audibles

Bonjour timz78 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Tout d'abord, merci de toutes ces précisions.

Je vois que tu as suivi l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé et une étape m'intéresse en particulier : quand tu passes un appel audio FaceTime, est-ce que tu as bien le même souci qu'avec les appels téléphoniques cellulaires ?

Si les appels audio FaceTime sont bons alors le souci vient peut-être de ton réseau cellulaire ou de ta carte SIM et il faudra alors contacter ton opérateur pour t'assurer que tout est bon de leur côté.

Si tu as le même souci avec les appels audio FaceTime alors je vais te conseiller de redémarrer ton iPhone pour supprimer les éventuels bugs mineurs ainsi que de mettre à jour ton iPhone vers la dernière version d'iOS pour bénéficier de tous les correctifs. N'oublie pas de sauvegarder tes données auparavant.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !

Bonsoir,

J'ai le même problème que timz78.

Sur un iPhone XR qui tourne sur iOS 13.7.

Il est difficile de bien entendre l'interlocuteur au téléphone, comme si le son était étouffé.

Le problème est présent pour les appels normaux et pour les appels FaceTime audio.

J'ai déjà redémarrer l'iPhone et tester différentes manipulations, sans succès.

Je suis aussi encore sous garantie.

Quelqu'un aurait-il une solution ou une explication?

Merci et belle soirée.