Niveau 1

9 points

Débloquer l'apparition des Pop-up sur Mac

Bonjour,

Je ne parviens pas ouvrir un lien Pdf, sur un site officiel de service public. En cliquant sur le lien, rien ne se passe et je pense qu'il doit s'agir d'un problème de pop-up. Je ne comprends pas, il y a peu de temps, je parvenais à ouvrir ce type de fichier avec "aperçu". Je possède une version OS Catalina à jour et souhaiterais connaitre la raison, puis la conduite à tenir pour débloquer les pop-up. Merci de votre assistance...

[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 8 sept. 2020 à 03h59

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4 réponses

Niveau 9

58 781 points

Le 9 sept. 2020 à 12h22 en réponse à Macryck

Hello, bonjour

Moi a ta place, j'installe Firefox, comme nouveau navigateur et j'essaye d'ouvrir ce lien sur ce navigateur Internet.

C'est toujours bien d'en avoir un deuxième compte Safari ne fonctionne pas. Fais le teste tu reviens nous dire.

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Niveau 5

5 542 points

Le 9 sept. 2020 à 10h32 en réponse à Macryck

Bonjour,

je vois pas trop le rapport entre le PDF et le POP-UP... 😟

Est ce que tu as une fenêtre surgissante (pop-up) quand tu es sur le site ?

Si le PDF n'est pas trop indiscret, est ce que tu peux nous en dire plus et éventuellement mettre le lien du fichier à télécharger.

PJG

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Niveau 1

9 points

Le 9 sept. 2020 à 09h47 en réponse à fmauguen

Le problème persiste, téléchargement impossible, je ne parviens pas à ouvrir via un lien pdf.

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Spécialiste Communautés

Le 9 sept. 2020 à 09h06 en réponse à Macryck

Bonjour Macryck,

As-tu trouvé une solution ?

Est-ce que tu peux ouvrir un autre fichier PDF ?

Concernant les pop-ups, je pense que la procédure va dépendre de ton navigateur internet (Safari, Chrome...).

Je t'ai trouvé cet article qui t'explique comment les prendre en charge dans Safari : À propos des fenêtres publicitaires et des fenêtres contextuelles dans Safari.

Pour le PDF, tu peux les afficher avec Aperçu sur ton Mac. Si le fichier ne s'ouvre pas, il faudrait peut-être mettre à jour le logiciel.

Tiens-nous au courant si ça aide.

Bonne journée ☀️

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