Bonjour, cette nuit mon iPhone 6s a tenté de faire une mise à jour. Celle-ci a échoué et depuis ce matin je ne sais pas rallumer mon téléphone. Il m'indique une image comme quoi je dois le brancher à un ordinateur et aller sur "support.apple.com/iphone/restore". Quand je le branche à mon pc il me propose de faire une mise à jour mais qui ne mène à rien.. Si je le restaure je perd tout.. Que faire ?
iPhone 6s, iOS 13
Bonjour valentine,
Désolé de voir que tu rencontres un souci avec ton téléphone.
Effectivement, tu as fait ce qu'il fallait en branchant ton téléphone à ton ordinateur comme indiqué sur le message.
Seulement, parfois, il faut passer par la restauration quand la mise à jour ne marche pas.
Si tu as une sauvegarde, cela ne doit pas trop poser de problèmes.
Je peux te recommander cet article :
Si nécessaire voici un article qui pourra t'aider :
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour valentine,
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