Bonsoir à tous
Voilà je possède un iPhone 11 sous iOS 14. Le problème c’est n’ayant pu d’espace sur l’iCloud j’ai augmenté ma capacité de stockage mais m’affichant le même message de saturation j’ai désactivé photo iCloud et réactiver sauf que depuis cette après-midi il m’affiche ceci.
auriez-vous une solution ?
merci
iCloud photo
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 14
Bonjour marion271,
Avoir assez d'espace de stockage sur iCloud est important, donc je pense que tu as bien fait d'en augmenter la capacité.
As-tu suivi la méthode indiquée ici pour le faire : Acheter plus d’espace de stockage iCloud ?
Sinon, si tu vas sur ton compte sur la page internet iCloud.com (en te connectant avec l'identifiant Apple lié à iCloud sur ton iPhone), est-ce que tu vois si l'augmentation de stockage a bien été prise en compte ?
Sinon, comme tu dis "j’ai désactivé photo iCloud et réactiver", je pense qu'il va te falloir laisser ton iPhone connecté à la Wi-Fi, le temps que les photos se re-synchronisent depuis iCloud.com (d'où à mon avis le message "Restauration depuis iCloud" que l'on peut voir sur la capture d'écran que tu as partagée).
N'hésite pas à revenir vers nous pour que l'on tente de t'aider plus en détails.
Bonne soirée à toi 😉.
Bonsoir, j’ai du réinitialiser mon téléphone et tout est rentré dans l’ordre.
merci de votre aide
Restauration des photos depuis iCloud
