Comment supprimer des logiciels indésirables ?

Cela fait la deuxième année que que j'essaye de supprimer un logiciel CleanMyMac X et que je n'y arrive pas. Cette année encore, ils m'ont débité avec PayPal la somme de 39, 95 €. Ils profitent que j'ai des lacunes en Anglais pour continuer leur arnaque, que faire ?

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 19 sept. 2020 à 23h37

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Réponse la mieux classée

PJG

Niveau 5

5 542 points

Publiée le 20 sept. 2020 à 11h16

Bonjour,

regarde ici

> https://macpaw.com/fr/support/cleanmymac/faq

L'abonnement est-il renouvelé automatiquement lorsque l'abonnement en cours expire ?

Oui, l'abonnement est renouvelé automatiquement. Si le solde du mode de paiement est insuffisant, l'abonnement est suspendu et CleanMyMac passe en mode d'essai. Dans ce cas, vous recevez également un rappel par e-mail.

Si vous décidez de résilier votre abonnement, suivez ces instructions :

Accédez à notre gestionnaire d'abonnement.
Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la souscription de votre abonnement CleanMyMac X, puis cliquez sur Valider.
Cliquez sur Envoyer le lien, puis consultez votre boîte de réception. Vous devriez recevoir un lien permettant d'accéder à votre compte.
Cliquez sur Access License Manager (Accéder au gestionnaire de licences).
Une fois connecté à votre compte, repérez votre abonnement CleanMyMac X, puis cliquez sur Résilier l'abonnement.

Confirmez ensuite que vous souhaitez résilier l'abonnement.

PJG Ne jamais installer cette application.

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