Partage de connexion non fonctionnel à l'étranger

Bonjour,


je voudrais de l’aide au sujet d’un de mes iPhone avec le partage de connexion.

il s’agit d’un iPhone 11 Pro max en double sim.


quand je fais un partage de connexion en France, tout va bien, mais dès que je me retrouve à l’étranger, il est impossible de connecter mon Mac ou ipad sur cet iPhone pour avoir le partage de la connexion 4G.


je ne comprend pas pourquoi j’ai ce problème, je possède un autre iPhone 11 Pro max (simple sim physique) et je n’ai absolument pas ce problème.


quelqu’un peut m’éclairer?

SFR affirme que ce n’est pas un problème lié à la ligne mais au paramètrage de l’iPhone.


merci d’avance!



Partage de connexion

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max

Publiée le 21 sept. 2020 à 05h04

Répondre
1 réponse

Le 25 sept. 2020 à 02h56 en réponse à FeDamien

Bonjour FeDamien,


Merci pour les détails que tu nous donnes. C'est une bonne chose si tu as déjà contacté ton opérateur pour vérifier que rien ne venait de leur côté.


Sur le support Apple en ligne, il y a un article qui correspond à ton problème :



J'espère que ça t'aidera. C'est tout de même bizarre que ça ne marche pas qu'à l'étranger.



N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bonne journée. 

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