Activation de Oxygène Sanguin sur Apple Watch series 6

Mettez a jour vos appareils sous ios 14.3 et watch os 7.2, l’app marche désormais

Bonsoir, mettez à jour vos appareils (ios 14.3 et watch OS 7.2), la fonction est désormais disponible (ce que j’ai déjà dit sur ce fil de discussion à la sortie de la màj)

Bonjour !

Effectivement, vous habitez un pays listé par Apple pour l'utilisation de Oxygène sanguin. Vous devez donc pouvoir en profiter.

Afin d'être sûr que vous "cochez" bien toutes les cases :

• Assurez-vous que votre iPhone XS est à jour (iOS 14.0.1).
• Votre Apple Watch Series 6 doit tourner sous watchOS 7.0.1.
• L’app Oxygène sanguin n’est pas destinée à être utilisée par des personnes âgées de moins de 18 ans.
• L’app Oxygène sanguin n’est pas utilisable si la fonctionnalité "Configuration familiale" est active sur votre Apple Watch.

Si vous remplissez bien toutes ces conditions et que vous n'avez toujours pas accès à l'app, il y a un problème auquel je ne vois pas de solution. Il vous faudra donc passer par l'assistance ou vous rendre dans un Apple Store si vous le pouvez.

Passez une bonne journée !

Cordialement,

Fred

Mettez a jour vos appareils sous ios 14.3 et watch os 7.2, l’app marche désormais

Bonsoir

merci

l’oxygène a été activé après redémarrage de la montre

vraiment dommage pour l’ECG

y a pas moyen facile de contourner ?

Bonjour !

Le site apple.com/fr indique effectivement le Maroc dans la liste des pays disponibles pour Oxygène Sanguin.

Mais ce qui est étrange c'est que le site apple.com ne l'indique pas...

Possible qu'il s'agisse donc d'une erreur et que celle-ci "trompe" des acheteurs comme vous.

Peut-être que watchOS 7.2 qui va sortir très bientôt activera cette fonction, je l'espère pour vous.

Apple ne communique jamais sur ses déploiements.

Passez une bonne et agréable journée !

Cordialement,

Fred

Bonjour

même problème pour moi, la fonction de marche pas au Maroc et j’avais envoyé plusieurs réclamations via le site et via l’appli assistance mais sans aucun retour de apple, chose qui m’a vraiment déçu d’une firme de cette ampleur qui ignore les réclamations client et ne répond même pas aux mails et msg!

je ne sais pas quoi faire pour que ça soit entendu plus haut.

j’ai acheté cette montre à ma femme rien que pour cette fonction vu son état de santé et on doit à chaque fois lui mesurer son taux d’oxygène, on était obligé d’acheter un autre appareil qu’elle doit porter avec elle tout le temps!!

je suis vraiment déçu

si quelqu’un veut faire une action, je suis partant

L’oxymetre est censé être accessible au Maroc. Assurez-vous de mettre à jour votre apple watch et iPhone. Il y a eu un problème à son lancement mais qui a dû être réglé normalement

pour l’ecg, il n’est pas accessible pour des raisons réglementaires, l’app doit être autorisée par les autorités sanitaires locales... Vous pouvez l’utiliser partout une fois activée dans un territoire où l’app est présente (ce qui est difficile aujourd’hui au vu des limitations de voyage) - et je crois que la Watch doit avoir été achetée dans un pays où l’app est présente

Pareil pour moi,assez scandaleux d’être traité comme des clients de seconde zone (surtout que c’est une fonction qui ne nécessite pas d’autorisation comme l’ecg, qui d’ailleurs reste indisponible ici...)

Pareil pour moi, l appli ECG fonctionne mais pas oxygene sanguin, sachant que j ai pris la 6 sur cette base, la 4 fonctionnait encore très bien, j espère que Apple réglera le problème assez rapidement :(

C'est mon cas aussi. je viens d'acheter un Apple Watch Series 6 et je découvre que cette fonctionnalité qu'est la plus mise en valeur par rapport aux modèles précédents ne fonctionne pas au Maroc !!!! Ce n'est pas normal !!! Merci à Apple de régler ce problème en urgence. On risque sérieusement de basculer vers des produits de Fitbit comme Versa ou Sense où cette fonctionnalité n'a pas de limite.

Bonjour à tous,

je suis extrêmement déçu de ne pas pouvoir profiter de l'application d’oxygène sanguin sur ma nouvelle Appel watch series 6 , pour cause ( emplacement géographique !!) sachant que le Maroc existe bien dans les listes dont l’application oxygène sanguin est opérationnelle...

ma seule motivation pour invertir d'une cette watch c'était cette nouvelle fonctionnalité, finalement que dalle, c'est scandaleux,

je propose de s'organiser se fourme de communauté pour réclamer à Apple des dédommagements ,

au plaisir de vous lire ....

Cdlt

Adnane

Bonjour,

Personnellement je ne suis pas vraiment intéressé par un dédommagement, mais par une mise à jour qui débloquerait cette fonctionnalité parce qu’il n’y a aucune raison valable pour qu’elle soit bloquée de cette manière- et c’est en effet assez scandaleux de limiter des fonctionnalités au niveau géographique

Je ne sais pas pourquoi Apple bloque l’activation de l’application ecg et oxymetre au Maroc. Je conseille a tout les sportifs au Maroc de ne pas acheter une Apple Watch 6 plutôt qu’une autre montre de sport