La carte mère de mon macbook pro mid 2016 a cramé. L'ordinateur ne fonctionne plus, je dois donc le remplacer par un neuf, Apple propose-t-elle des offres de reprise ? Si oui, comment dois-je procéder ?
Je précise que l'ordinateur était comme neuf, et toujours branché avec l'adaptateur secteur constructeur vendu avec le portable.
MacBook Pro 15″, macOS 10.14
hello
qui t'as dit que ton Mac est HS ? quel diagnostic ? par qui ?
Oui Apple propose des reprises:
exemple:
hello
en effet je te comprends, je reconnais
j'ai eu plusieurs MB dans ma vie et jamais un qui a grillé ! que s'est-il passé sur ton Mac
il faut pas le mettre a la benne mais sur le coin-coin site bien connu pour le vendre en pièces
Je ne l'explique pas trop, en le branchant (avec l'adaptateur constructeur) ça a fait un plop et ça a cramé la carte mère...
Franchement ça fout les boules, d'autant plus qu'Apple ne fait rien pour nous aider alors que c'est clairement un défaut de fabrication, c'est pas normal qu'un ordinateur crame au bout de 3 ans...surtout à ce prix!
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Je l'ai amené pour réparation dans un magasin certifié. C'est un diagnostic de technicien. Apparemment plusieurs composants ont grillés.
L'offre de reprise est de 0€ :)
Franchement ça fait mal au coeur de mettre à la benne un ordinateur si récent...
Je précise que l'ordinateur était comme neuf, et toujours branché avec l'adaptateur secteur constructeur vendu avec le portable.
MacBookPro moins de trois ans HS
